Missão, Visão e Política do Sistema

Missão

Promover a formação e a investigação nas áreas da gestão, dos sistemas de informação para a gestão e do seu ensino, com o objetivo de enriquecer o conhecimento teórico e aperfeiçoar as técnicas de gestão.

Visão

Atuar e impor-se como um agente de referência, determinante da inovação na formação e no ensino dos sistemas de apoio à decisão empresarial.
A Invent procura assegurar um diferencial competitivo a partir da qualidade dos seus serviços.
A Invent compromete-se a melhorar continuamente os seus serviços e a organização em si, através do controlo de processos, empowerment dos colaboradores e compromisso da direção.

Para isso, definiu como Política do Sistema:

  1. - Incentivar a adoção de princípios, que se pautem pela proatividade, rapidez, flexibilidade, inovação e criatividade na prestação de serviços de formação;
  2. - Nortear as suas relações através do comportamento organizacional baseado no diálogo, na ética e na transparência;
  3. - Visar a melhoria, atendendo sempre os requisitos legais, regulamentares e as boas práticas da formação e os requisitos do cliente;
  4. - Envolver o cliente atendendo às suas necessidades e expetativas, disponibilizando produtos e serviços ajustados às necessidades dos seus clientes, no sentido de os atrair e fidelizar.
  5. - Nivelar a sua atuação pela busca permanente do aperfeiçoamento em todas as suas atividades, garantindo a qualidade de processos e serviços, de forma sustentável;
  6. - Traduzir na sua política estratégica o aumento da produtividade e da competitividade, promovendo a satisfação dos seus clientes e colaboradores.